賽默飛NanoDrop One/OneC的觸摸屏不靈敏是一個可能遇到的問題，通?？梢酝ㄟ^一系列排查步驟解決。

請按照以下步驟從易到難進行排查和解決：

一、賽默飛NanoDrop One簡單排查與清潔

1、屏幕清潔

原因：屏幕表面的灰塵、指紋、特別是實驗殘留的污染物（如甘油、鹽結晶、乙醇殘留）會嚴重影響觸摸靈敏度。

方法：

關機：關閉NanoDrop One主機電源。

擦拭：用一塊柔軟的無絨布（如眼鏡布或超細纖維布）稍微蘸取少量純凈水或蒸餾水，輕輕擦拭屏幕。

干燥：再用另一塊干凈的無絨布將屏幕擦干，確保沒有任何液體殘留。

切勿使用任何有機溶劑（如酒精、丙酮、異丙醇）、研磨劑或粗糙的紙巾直接擦拭屏幕，這些會損壞屏幕表面的疏油層甚至屏幕本身。

2、重啟設備

原因：如同電腦或手機，簡單的系統重啟可以清除臨時的軟件卡頓或錯誤。

方法：關閉設備電源，等待30秒后重新啟動。這是簡單且常常有效的故障排除方法。

二、校準與設置檢查

執行觸摸屏校準

原因：設備經過搬運或環境變化，可能導致觸控校準數據偏移。

方法：

在主屏幕界面，向下滑動打開頂部菜單。

點擊設置（Settings） （齒輪圖標）。

進入設備（Device） 選項卡。

找到并點擊觸摸屏校準（Touchscreen Calibration）。

嚴格按照屏幕指示，精確地點擊出現的十字準心。通常需要點擊5個不同位置的點。

校準完成后，重啟設備看是否改善。

三、檢查硬件與連接

1、檢查保護膜

如果您在屏幕上貼了第三方保護膜，其質量可能嚴重影響觸控靈敏度。嘗試撕掉保護膜后清潔屏幕并測試。

2、檢查環境因素

靜電干擾：干燥環境下的靜電可能會干擾電容屏。嘗試對實驗臺進行除靜電處理，或增加環境濕度。

強電磁干擾：確保設備遠離大型電機、變頻器或其他強電磁干擾源。

四、高級故障排除與聯系支持

1、恢復出廠設置

警告：此操作會清除設備上所有用戶保存的方法和數據，請務必謹慎操作，并確認重要數據已備份或可丟失。

原因：排除軟件配置錯誤或數據損壞導致的問題。

方法：

在設置（Settings） -> 設備（Device） 中，尋找恢復原先默認設置（Factory Reset） 或類似的選項。

Alternatively，您也可以在開機出現Logo時，長按屏幕特定位置（此方法因固件版本而異，建議先查看手冊）。

恢復后，設備需要重新啟動，并需要重新進行一些基本設置。

2、更新固件

原因：賽默飛可能會通過固件更新修復已知的軟件Bug，其中可能包括觸控問題。

方法：

訪問賽默飛世爾科技，進入NanoDrop One的支持頁面。

根據您的設備序列號，查找新的固件版本和更新說明。

按照指南下載固件并通過U盤進行更新。（注意：更新固件有風險，請嚴格遵循說明書操作）